Livraison

Malgré la propagation du virus, nous continuons à envoyer vos colis à domicile et en relais ( vérifiez bien que le relais est ouvert ) mais notre service d'expédition et nos transporteurs sont impactés par cette situation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir les envois tout en protégeant nos employés. Nous vous demandons la plus grande empathie pour eux malgré les délais d'expédition qui peuvent être rallongés.

Nous tenons à rappeler que les informations ci dessous sont uniquement à titre informatif et qu'aucun délais d'expédition et de  livraison n'est garanti. Il n'y aura pas de remboursement des frais de port en cas de retard.

Méthodologie et envoi des colis.

Les expéditions se font tous les jours du lundi au vendredi. Toutes les commandes passées avant 14 heures partent le jour même. La livraison s’effectue en général entre 24–48 heures selon votre choix de livraison.

La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 90 €. Pour plus de détails voir le tableau ci-dessous.

Nous prenons un grand soin à l’emballage des colis, les drones, voitures, bateaux sont tous sur emballés dans un carton brun sans inscription.

Nous sommes très fiers de notre méthode d’emballage car sur des milliers de colis envoyés dans une année nous comptons les problèmes sur les doigts d’une main.

Les pièces détachées sans risque de casse partent dans des enveloppes à bulles.

Pour des raisons indépendantes de notre volonté certains colis mettent un peu plus de temps que prévu pour être livré. Nous ne pouvons être tenus responsables dans ce cas. Il faut savoir qu’à partir du moment où nous remettons le colis à notre transporteur nous n’avons plus la main sur la livraison. Encore une fois sur le volume d’envoi dans l’année ceci arrive très rarement.

Si vous avez des questions concernant la livraison vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone disponible sur le site ou par notre formulaire de contact.

Livraison en France Métropolitaine

Livraison en Belgique

Livraison à l'international