Livraison

Avis d'informations COVID19

Face à la situation actuelle, nous devons tous rester unis et faire preuve de courage.

Dans ce contexte de crise, nous nous sommes organisés pour que toutes vos commandes continuent d’être traitées et vos colis expédiés dans les délais habituels. Nous prenons toutes les mesures nécessaires dans la préparation de vos commandes pour respecter les mesures barrières demandées par le gouvernement.

A ce jour nous sommes toujours approvisionné par nos fournisseurs et en mesure d’expédier normalement les commandes.

Les expéditions sont maintenues par la Poste, vous continuerez de recevoir vos colis par ce biais ( Vu la situation, les délais de livraison peuvent être allongés ). La Poste ne garantie plus la livraison en 48H.

Chronopost : Le délai de livraison peut également être allongé.

En cette période de confinement et pour éviter au maximum les contacts nous n'avons laissé que la livraison à domicile, les livraisons en relais colis, dans des bureaux de Poste ainsi que directement dans notre entrepôt sont pour l'instant impossibles.

Nous vous souhaitons à tous bon courage durant cette période compliquée.

Méthodologie et envoi des colis.

Les expéditions se font tous les jours du lundi au vendredi. Toutes les commandes passées avant 14 heures partent le jour même. La livraison s’effectue en général entre 24–48 heures selon votre choix de livraison.

La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 90 €. Pour plus de détails voir le tableau ci-dessous.

Nous prenons un grand soin à l’emballage des colis, les drones, voitures, bateaux sont tous sur emballés dans un carton brun sans inscription.

Nous sommes très fiers de notre méthode d’emballage car sur des milliers de colis envoyés dans une année nous comptons les problèmes sur les doigts d’une main.

Les pièces détachées sans risque de casse partent dans des enveloppes à bulles.

Pour des raisons indépendantes de notre volonté certains colis mettent un peu plus de temps que prévu pour être livré. Nous ne pouvons être tenus responsables dans ce cas. Il faut savoir qu’à partir du moment où nous remettons le colis à notre transporteur nous n’avons plus la main sur la livraison. Encore une fois sur le volume d’envoi dans l’année ceci arrive très rarement.

Si vous avez des questions concernant la livraison vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone disponible sur le site ou par notre formulaire de contact.

Livraison en France Métropolitaine

Livraison en Belgique

Livraison à l'international